Kariera

Nasze oferty pracy

E-Mail: rekrutacja@incoscan.com
Tel. +48 95 714 08 13

Konsultant ds. obsługi  klienta- 1st Level

 

iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.

Twoim zadaniem będzie:

  • telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego,
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
  • udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych,
  • dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.

Dołącz do nas jeśli:

  • bardzo dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
  • wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
  • posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
  • umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
  • chcesz i lubisz pomagać innym,
  • masz dużą determinację ukierunkowaną na rozwiązywanie problemów,
  • łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
  • swobodnie pracujesz z komputerem.

Dzięki współpracy z nami zyskasz:

  • atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
  • pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
  • pracę w młodym, inspirującym i dynamicznym zespole,
  • udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
  • wsparcie przy wdrożeniu nowego pracownika,
  • szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
  • pracę w stabilnej firmie bez pośredników dla renomowanej marki,
  • dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
  • program MultiSport (karnety sportowe),
  • dostęp do platformy Mybenefits (możliwość uzyskania niższych cen za bilety do kina/ teatru),
  • pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
  • dodatkowe świadczenia dla pracowników w okolicach Świąt,
  • dofinansowanie do nauki języka obcego,
  • 8 godzinny dzień pracy (w systemie 7:00 – 18:00),
  • opcjonalnie dla chcących zarabiać więcej możliwość pracy w systemie 24/7,
  •  możliwość finansowego wsparcia przy relokacji.

 

Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:

 

Konsultant ds. technicznych obsługi klienta – język niemiecki

 

iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.

Twoim zadaniem będzie:

  • analiza oraz dokumentacja aktualnych procesów Klienta dot. przesyłu/odbioru dokumentów księgowych – e-Faktura,
  • przygotowanie prezentacji dot. wspieranej platformy (Business Portal) i dopasowanych do potrzeb Klienta,
  • prezentacja Business Portalu online – w czasie realnych jak i wirtualnych spotkań,
  • analiza potencjału aktualnych użytkowników portalu oraz przygotowanie dla nich nowych/dodatkowych rozwiązań,
  • analiza potencjalnych Klientów oraz przygotowanie danych dla działu sprzedaży,
  • przeprowadzenie aktywizacji Klientów biznesowych dla aktualnych użytkowników portalu.

Dołącz do nas jeśli:

  • bardzo dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
  • lubisz wystąpienia publiczne,
  • wytrwale dążysz do celu poprzez skuteczne działania,
  • bardzo łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
  • swobodnie poruszasz się w Excelu oraz PowerPoint,
  • wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
  • posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
  • jesteś zainteresowany digitalizacją procesów księgowych nie tylko na terenie Niemiec,
  • lubisz podejmować nowe wyzwania,
  • swobodna komunikacja w języku angielskim będzie Twoim dodatkowym atutem.

Dzięki współpracy z nami zyskasz:

  • atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
  • udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
  • możliwość rozwoju w strukturach firmy,
  • dostęp do prywatnej służby zdrowia i programu MultiSport (karnety sportowe),
  • pakiet świadczeń socjalnych,
  •  przyjazną atmosferę pracy.

 

Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:


Odpowiadając na ofertę, prosimy o zawarcie w CV klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez iNCO Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).”.

 

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest iNCO Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie 90, 66-403 Gorzów Wlkp.

2) Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w firmie iNCO możliwy jest pod adresem e-mail iod@incoscan.com

3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu aktualnej oraz przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.

4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres aktualnej oraz przyszłych rekrutacji.

5) Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do cofnięcia zgody.

6) Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7) Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

Masz pytania? Chciałbyś nawiązać współpracę?

Jeżeli jesteś zainteresowany współpracą, masz dodatkowe pytania, wątpliwości – jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z nami

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close