Kariera
W związku z rozwojem firmy trwa rekrutacja na kilka stanowisk jednocześnie. Szczegóły poniżej.Nasze oferty pracy
E-Mail: rekrutacja@incoscan.com
Tel. +48 95 714 08 13
- Specjalista ds. wdrożeń
- Analityk Biznesowy
- Team Leader
- Business Portal 2nd Level Agent
- Praca z językiem niemieckim (1st Level SD)
- Praca z językiem niemieckim (2nd Level SD)
- Oferta pracy w dziale BP
- Oferta pracy w dziale SD - Koordynator
Specjalista ds. wdrożeń
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Oczekiwane od kandydata:
- wykształcenie techniczne lub w trakcie studiów, preferowane IT lub nowoczesne technologie,
- dobra znajomość zagadnień związanych z administracją i usługami opartymi o rozwiązania Microsoft (Windows Serwer, AD, Office 365, MS SQL),
- dobra znajomość języka angielskiego,
- znajomość PowerShell oraz podstaw języka SQL,
- zdolności analityczne, szybkość w pozyskiwaniu wiedzy,
- umiejętność pracy w zespole, komunikatywność.
Mile widziana:
- znajomość oprogramowań OCR do ekstrakcji danych (np. Flexi Capture).
Zadania na stanowisku:
- instalacja, konfiguracja, testowanie, wdrażanie rozwiązań opartych o ekstrakcję danych,
- automatyzacja i ciągła optymalizacja procesów biznesowych,
- tworzenie dokumentacji wdrożeniowej,
- przeprowadzenie szkoleń pracowników,
- wsparcie po wdrożeniowe,
- utrzymanie i administracja aplikacji.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
- pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
- udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
- szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- możliwość skorzystania z programu poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata),
- najlepszą kawę w okolicy 🙂
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Analityk Biznesowy
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Oczekiwane od kandydata:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- dobra znajomość języka angielskiego,
- doświadczenie w realizacji projektów IT w roli analityka biznesowego,
- umiejętności analityczne,
- zdolność skutecznego rozwiązywania problemów,
- umiejętność przekładania wymagań biznesowych na wymagania techniczne,
- umiejętność definiowania oraz analizy wymagań,
- umiejętność pracy z dużą ilością danych i dokumentacją w różnych formatach,
- umiejętność efektywnej komunikacji z interesariuszami i gestorami projektu,
- umiejętność wytwarzania dokumentacji w oparciu o dostarczone wzorce.
Mile widziana:
- znajomość metodyk i narzędzi wykorzystywanych w analizie biznesowej.
Zadania na stanowisku:
- dostosowywanie dostarczonej dokumentacji do wymagań projektowych,
- wytwarzanie analitycznej dokumentacji projektowej,
- kompletowanie i wprowadzanie danych z dokumentacji,
- ścisła współpraca z klientem zewnętrznym, deweloperami i testerami.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
- pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
- udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
- szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- możliwość skorzystania z programu poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata)
- najlepszą kawę w okolicy 🙂
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Team Leader
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Dołącz do nas jeśli:
- bardzo dobrze znasz język niemiecki w mowie i piśmie (warunek konieczny),
- posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz projektami,
- potrafisz planować, podejmować decyzje, wyznaczać priorytety,
- cechujesz się wysoką kulturą osobistą oraz samodyscypliną,
- posiadasz zacięcie techniczne, myślisz analitycznie,
- potrafisz działać pod presją czasu i odpowiedzialności,
- potrafisz budować pozytywne relacje z członkami zespołu, dobrze czujesz się w pracy
zespołowej.
Twoje zadania to m.in.:
- planowanie i organizacja pracy przypisanego zespołu,
- zarządzanie projektem/ami,
- definiowanie zadań do wykonania w ramach projektu,
- definiowanie i monitorowanie kluczowych parametrów projektu,
- identyfikowanie, ocena i zarządzanie ryzykiem projektu,
- ustalanie priorytetów zadań,
- konstruktywna współpraca ze wszystkimi interesariuszami w projektach, obsługę
zleceniodawców, - dbanie o prawidłowy przebieg procesów, nadzór oraz aktualizację dokumentacji
procesowej, - zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów.
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
- pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
- udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- pakiet świadczeń socjalnych,
- dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- program poleceń pracowniczych,
- najlepszą kawę w okolicy :).
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Business Portal 2nd Level Agent
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Dołącz do nas jeśli:
- dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (kontakt z klientami niemieckojęzycznymi oraz dostawcą
technologii), - cechuje Cię umysł ścisły, myślisz analitycznie i logicznie,
- jesteś nastawiony na rozwiązanie powstałego problemu, uparcie dążysz do celu,
- masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych,
- cechuje Cię odpowiedzialność za powierzone obowiązki,
- teoretyczna i praktyczna znajomość pojęć związanych z elektronicznym przesyłem dokumentów będzie
dodatkowym atutem (IDOC, EDI, PEPPOL, sFTP, AS2 itp.).
Dołącz do nas jeśli:
- podłączanie nowych klientów do wspieranych platform umożliwiających elektroniczny przesył
dokumentów, - techniczne konfiguracje kont nowych użytkowników zgodnie z ich wytycznymi,
- analiza formatów wejściowych oraz wyjściowych,
- konfiguracja kanału przesyłu dokumentów zgodnie z wymaganiami klienta,
- przygotowanie środowiska testowego oraz produkcyjnego, przeprowadzenie wraz z klientem testów
w fazie podłączeniowej, - monitoring wspieranych platform, zgłaszanie powstałych awarii do dostawcy technologii, monitorowanie
rozwiązań, - przeprowadzanie regularnych testów poaktualizacyjnych (Test Management),
- rozwiązywanie incydentów z poziomu 2nd line support (Incident Management),
- opracowywanie kompleksowych zgłoszeń klientów (Service Request),
- wsparcie, szkolenie pracowników z poziomu 1st line suport.
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
- kompleksowe szkolenie przed przystąpieniem do pracy oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia,
- atrakcyjny pakiet socjalny benefitów pozapłacowych (LuxMed, Multisport),
- pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- doświadczenie i rozwój kompetencji w obszarze elektronicznego przesyłu dokumentów,
- pracę w przyjaznym i zgranym zespole,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- najlepszą kawę w okolicy 🙂
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Praca z językiem niemieckim
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Twoim zadaniem będzie:
- telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego,
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
- udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych,
- dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.
Dołącz do nas jeśli:
- bardzo dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
- wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
- posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
- umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
- chcesz i lubisz pomagać innym,
- masz dużą determinację ukierunkowaną na rozwiązywanie problemów,
- łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
- swobodnie pracujesz z komputerem.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
- pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
- pracę w młodym, inspirującym i dynamicznym zespole,
- udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
- wsparcie przy wdrożeniu nowego pracownika,
- szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
- pracę w stabilnej firmie bez pośredników dla renomowanej marki,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- dostęp do platformy Mybenefits (możliwość uzyskania niższych cen za bilety do kina/ teatru),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla pracowników w okolicach Świąt,
- dofinansowanie do nauki języka obcego,
- 8 godzinny dzień pracy (w systemie 7:00 – 18:00),
- opcjonalnie dla chcących zarabiać więcej możliwość pracy w systemie 24/7,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji.
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Oferta pracy w dziale SD
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Będziesz odpowiadać za:
- telefoniczną i mailową obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego w języku niemieckim i/lub angielskim,
- analizę incydentów i zapytań technicznych,
- basic troubleshooting,
- standaryzację rozwiązań,
- dokumentowanie zdobytego know-how,
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
- dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym,
- udzielanie informacji klientom wewnętrznym i zewnętrznym oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.
Dołącz do nas jeśli:
- conajmniej dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
- dobrze mówisz i piszesz w języku angielskim,
- wiesz jak połączyć klawiaturę z monitorem a troubleshooting kojarzysz ze strzałem w dziesiątkę,
- wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
- posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
- jesteś zorientowany na rozwiązywanie problemów z dużą determinacją,
- umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
- łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
- swobodnie pracujesz z komputerem,
- z łatwością przyswajasz zagadnienia techniczne.
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
- udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
- atrakcyjny pakiet socjalny benefitów pozapłacowych,
- pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- pracę w środowisku międzynarodowym,
- szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- opcjonalnie dla chcących zarabiać więcej możliwość pracy w systemie 24/7,
- najlepszą kawę w okolicy :).
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Oferta pracy w dziale BP
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Będziesz odpowiadać za:
- telefoniczną i mailową obsługę klienta zewnętrznego w języku niemieckim,
- wsparcie klientów przy korzystaniu z platformy do przesyłu / odbioru elektronicznych dokumentów,
- analizę oraz kategoryzację zgłoszeń klientów,
- rozwiązywanie zgłoszeń z poziomu 1st Level,
- ścisłą współpracę z zespołem 2nd Level,
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
- dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym,
- dbanie o wysoką jakość realizowanych zadań.
Dołącz do nas jeśli:
- co najmniej dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
- wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
- posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
- jesteś zorientowany na rozwiązywanie problemów z dużą determinacją,
- umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
- łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
- swobodnie pracujesz z komputerem,
- z łatwością przyswajasz zagadnienia techniczne.
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
- kompleksowe szkolenie przed przystąpieniem do pracy oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia,
- atrakcyjny pakiet socjalny benefitów pozapłacowych (LuxMed, Multisport),
- pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- doświadczenie i rozwój kompetencji w obszarze elektronicznego przesyłu dokumentów,
- pracę w przyjaznym i zgranym zespole,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- najlepszą kawę w okolicy :).
Nasza oferta dostępna jest również na następujących serwisach rekrutacyjnych:
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Oferta pracy w dziale SD – Shift Manager
iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz suportowi technicznemu w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Będziesz odpowiadać za:
• monitorowanie jakości obsługi klienta w obszarze dostępności w ramach określonych SLA,
• real-time monitoring,
• podejmowanie ad hoc działań naprawczych w ramach daily business,
• zarządzanie przerwami, wyjściami prywatnymi,
• komunikacja z agentami Service Desk,
• zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi klienta,
• analiza wyników operacyjnych,
• rola pomocnicza w onboardingu nowych członków zespołu,
• raportowanie określonych przez pion operacyjny wartości,
• prowadzenie dokumentacji czasu pracy,
• basic troubleshooting w przypadku awarii narzędzi,
• inne zadania zlecone przez pion operacyjny.
Dołącz do nas jeśli:
• bardzo dobrze znasz język niemiecki w mowie i piśmie (warunek konieczny),
• posiadasz umiejętności samodzielnego planowania zadań,
• lubisz pracę zespołową,
• posiadasz wysoką samodyscyplinę,
• jesteś osobą terminową w wykonywaniu powierzonych zadań,
• posiadasz pozytywny stosunek do członków zespołu,
• cechujesz się umiejętnościami analitycznego myślenia i wyciągania wniosków,
• posiadasz umiejętności radzenia sobie z presją czasu,
• wysoka kultury osobista jest Twoim atutem,
• jesteś osobą koncentrującą się na wspólnym celu,
• posiadasz umiejętności kreatywnego myślenia,
• wykazujesz entuzjazmu do pracy i zaangażowanie,
• dużym dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy o podobnym zakresie czynności.
Oferujemy:
• atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
• pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
• udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
• dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
• program MultiSport (karnety sportowe),
• pakiet świadczeń socjalnych,
• dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
• możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
• program poleceń pracowniczych,
• najlepszą kawę w okolicy :).
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez iNCO Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).”.
1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest iNCO Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie 90, 66-403 Gorzów Wlkp.
2) Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w firmie iNCO możliwy jest pod adresem e-mail iod@incoscan.com
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu aktualnej oraz przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.
4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres aktualnej oraz przyszłych rekrutacji.
5) Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do cofnięcia zgody.
6) Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7) Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.