Kariera
W związku z rozwojem firmy trwa rekrutacja na kilka stanowisk jednocześnie. Szczegóły poniżej.Nasze oferty pracy
E-Mail: rekrutacja@incoscan.com
Tel. +48 95 714 08 13
- Wsparcie techniczne 2nd Level klienta z językiem niemieckim – Service Desk
- Referent/specjalista ds. finansowych
- 2nd Level Team Leader
- Praca z językiem niemieckim (1st Level SD)
Wsparcie techniczne 2nd Level klienta z językiem niemieckim – Service Desk
Inco jest spółką w grupie Bundesdruckerei Gruppe GmbH, dla której prowadzone jest szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz supporcie technicznym w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Twoim zadaniem będzie:
- mailowa i telefoniczna obsługa klienta zewnętrznego w języku niemieckim i ewentualnie angielskim,
- analiza, rozwiązanie lub dalsza eskalacja do 3rd Level incydentów i zapytań technicznych,
- dokumentowanie i standaryzacja zdobytego know-how,
- dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym,
- pomoc zdalna przy problemach SW/HW z systemami klienta (Windows),
- wstępna analiza logowanych danych w przypadku wystąpienia błędów,
- kontrola i zarządzanie rolami i uprawnieniami klienta w dostarczanych aplikacjach,
- monitoring frontendu i backendu platform webowych.
Dołącz do nas jeśli:
- dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
- dobrze mówisz i piszesz w języku angielskim,
- wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
- posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
- jesteś zorientowany na rozwiązywanie problemów,
- umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
- łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
- posiadasz podstawową wiedzę w zakresie szeroko pojętych sieci komputerowych,
- interesujesz się nowymi rozwiązaniami w branży IT.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- atrakcyjne wynagrodzenie za pracę (dla chętnych możliwość pracy i dodatku 24/7),
- możliwość pracy w firmie o wysokich standardach i przyjaznej atmosferze pracy,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- możliwość skorzystania z programu poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata).
- najlepszą kawę w okolicy 🙂
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Referent/specjalista ds. finansowych
Inco jest spółką w grupie Bundesdruckerei Gruppe GmbH, dla której prowadzone jest szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz supporcie technicznym w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Twoim zadaniem będzie:
- codzienna kontrola stanu środków na kontach bankowych i raportowanie tych danych Wspólnikowi oraz Zarządowi spółki,
- wystawianie faktur sprzedażowych,
- weryfikacja faktur przychodzących,
- obsługa systemów bankowych (przelewy, wyciągi bankowe, potwierdzenia dyspozycji przelewów),
- obsługa portalu sprawozdawczego (GUS),
- współpraca z przedstawicielami banków obsługujących firmę,
- nadzór nad wydatkowaniem środków z kart debetowych i prepaid,
- obsługa procesu podróże służbowe: rozliczanie podróży służbowych, analiza kosztów i raporty,
- przygotowywanie okresowych raportów (np.: przychody netto ze sprzedaży, ryczałty miesięczne za poszczególne usługi, raport utargów, itp.),
- czynny udział w procesie zamknięcia: miesiąca, roku oraz w audytach finansowych,
- ścisła współpraca z zewnętrzną księgowością (biuro rachunkowe),
- przygotowywanie dokumentów na potrzeby badania sprawozdania finansowego spółki oraz współpraca z audytorem,
- uczestniczenie w przygotowaniu budżetu rocznego a także w przygotowaniu planowania średnioterminowego,
- współpraca z działem finansowym niemieckiej spółki w ramach jednej grupy kapitałowej,
- współpraca ze wszystkimi działami w firmie w zakresie obliczania i monitorowania niezbędnych wskaźników oraz tworzenia zestawień i analiz zgodnie z bieżącymi potrzebami spółki.
Dołącz do nas jeśli:
- posiadasz wykształcenie ekonomiczne, preferowane kierunki: finanse, rachunkowość,
- posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- dobrze znasz język niemiecki (min. B2) – warunek konieczny,
- umiejętnie analizujesz dane i wyciągasz wnioski,
- znasz MS Excel na poziomie co najmniej średniozaawansowanym,
- cechuje Ciebie dobra organizacja czasu pracy, skrupulatność, sumienność, umiejętności skupienia uwagi na rozwiązaniu powstałej trudności,
- charakteryzuje Ciebie inicjatywa w działaniu – proaktywna postawa,
- jesteś komunikatywny/a, potrafisz pracować w zespole i pod presją czasu.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i posiadanych umiejętności,
- możliwość pracy w firmie o wysokich standardach i przyjaznej atmosferze pracy,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
- możliwość skorzystania z programu poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata),
- najlepszą kawę w okolicy 🙂
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
2nd Level Team Leader
Inco jest spółką w grupie Bundesdruckerei Gruppe GmbH, dla której prowadzone jest szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz supporcie technicznym w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Twoim zadaniem będzie:
- planowanie i organizacja pracy przypisanego zespołu,
- motywowanie, wspieranie i nadzorowanie zespołu przy osiąganiu wyznaczonych celów,
- zarządzanie projektami na poziomie technicznego 2nd Level,
- definiowanie zadań do wykonania w ramach projektu oraz definiowanie i monitorowanie kluczowych parametrów projektu,
- gwarantowanie jakości na podstawie wyznaczonych wskaźników (lub w przypadku ich braku praca nad ich określeniem),
- identyfikowanie, ocena i zarządzanie ryzykiem projektu,
- ustalanie priorytetów zadań,
- konstruktywna współpraca ze wszystkimi interesariuszami w projekcie,
- dbanie o prawidłowy przebieg procesów, nadzór oraz aktualizacja dokumentacji procesowej (PL/DE).
Dołącz do nas jeśli:
- bardzo dobrze znasz język niemiecki (w mowie i piśmie – warunek konieczny),
- posiadasz co najmniej roczne doświadczenie w prowadzeniu projektów oraz minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników powyżej 10 osób,
- ukończyłaś/eś studia w zakresie zarządzania zespołem/projektami lub studia informatyczne,
- jesteś zaangażowana/y i nastawiona/y na współpracę oraz kreatywna/y w podejściu do codziennej pracy,
- jesteś ukierunkowany na realizację wyników i rozwiązywanie problemów,
- jesteś gotowa/y do wyjazdów służbowych (na terenie Niemiec).
Mile widziane:
- znajomość języka angielskiego (B2).
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i posiadanych umiejętności,
- możliwość pracy w firmie o wysokich standardach i przyjaznej atmosferze pracy,
- elastyczne godziny pracy,
- możliwość pracy hybrydowej,
- wsparcie w realizacji zadań i celów,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
- możliwość skorzystania z programu poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata),
- najlepszą kawę w okolicy 🙂
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
Praca z językiem niemieckim
Inco jest spółką w grupie Bundesdruckerei Gruppe GmbH, dla której prowadzone jest szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz supporcie technicznym w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.
Twoim zadaniem będzie:
- telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego,
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
- udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych,
- dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.
Dołącz do nas jeśli:
- bardzo dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
- wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
- posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
- umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
- chcesz i lubisz pomagać innym,
- masz dużą determinację ukierunkowaną na rozwiązywanie problemów,
- łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
- swobodnie pracujesz z komputerem.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
- atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
- pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
- pracę w młodym, inspirującym i dynamicznym zespole,
- udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
- wsparcie przy wdrożeniu nowego pracownika,
- szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
- pracę w stabilnej firmie bez pośredników dla renomowanej marki,
- dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
- program MultiSport (karnety sportowe),
- dostęp do platformy Mybenefits (możliwość uzyskania niższych cen za bilety do kina/ teatru),
- pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
- dodatkowe świadczenia dla pracowników w okolicach Świąt,
- dofinansowanie do nauki języka obcego,
- 8 godzinny dzień pracy (w systemie 7:00 – 18:00),
- opcjonalnie dla chcących zarabiać więcej możliwość pracy w systemie 24/7,
- możliwość finansowego wsparcia przy relokacji.
Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Inco Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).”.
1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Inco Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie 90, 66-403 Gorzów Wlkp.
2) Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w firmie Inco możliwy jest pod adresem e-mail iod@incoscan.com
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu aktualnej oraz przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.
4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres aktualnej oraz przyszłych rekrutacji.
5) Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do cofnięcia zgody.
6) Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7) Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.