Kariera

W związku z rozwojem firmy trwa rekrutacja na kilka stanowisk jednocześnie. Szczegóły poniżej.

Nasze oferty pracy

E-Mail: rekrutacja@incoscan.com
Tel. +48 95 714 08 13

Praca z językiem niemieckim

Inco jest spółką w grupie Bundesdruckerei Gruppe GmbH, dla której prowadzone jest szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz supporcie technicznym w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.

Twoim zadaniem będzie:

  • telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego,
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
  • udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych,
  • dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.

Dołącz do nas jeśli:

  • bardzo dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
  • wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
  • posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
  • umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
  • chcesz i lubisz pomagać innym,
  • masz dużą determinację ukierunkowaną na rozwiązywanie problemów,
  • łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
  • swobodnie pracujesz z komputerem.

Dzięki współpracy z nami zyskasz:

  • atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
  • pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku,
  • pracę w młodym, inspirującym i dynamicznym zespole,
  • udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
  • wsparcie przy wdrożeniu nowego pracownika,
  • szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
  • pracę w stabilnej firmie bez pośredników dla renomowanej marki,
  • dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed,
  • program MultiSport (karnety sportowe),
  • dostęp do platformy Mybenefits (możliwość uzyskania niższych cen za bilety do kina/ teatru),
  • pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych),
  • dodatkowe świadczenia dla pracowników w okolicach Świąt,
  • dofinansowanie do nauki języka obcego,
  • 8 godzinny dzień pracy (w systemie 7:00 – 18:00),
  • opcjonalnie dla chcących zarabiać więcej możliwość pracy w systemie 24/7,
  •  możliwość finansowego wsparcia przy relokacji.

 

Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=d5a900dc53114dc6994c1d34485df3f3

Wsparcie techniczne 2nd Level klienta z j. niemieckim (Service Desk)

Inco jest spółką w grupie Bundesdruckerei Gruppe GmbH, dla której prowadzone jest szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Skupiamy się w głównej mierze na nowoczesnych technologiach, bezpieczeństwie danych, pomocy klientom instytucjonalnym oraz supporcie technicznym w zakresie rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.

 

Będziesz odpowiadać za:

  • mailową i telefoniczną obsługę klienta zewnętrznego w języku niemieckim i ewentualnie angielskim,
  • analizę, rozwiązanie lub dalszą eskalację do 3rd Level incydentów i zapytań technicznych,
  • dokumentowanie i standaryzację zdobytego know-how,
  • dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym,
  • monitoring frontendu i backendu platform webowych,
  • obsługę zagadnień związanych z produktami bazującymi na uwierzytelnieniu cyfrowym,
  • wsparcie na poziomie 2nd Level dla urządzeń dostarczonych klientowi.

Dołącz do nas jeśli:

  • dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
  • dobrze mówisz i piszesz w języku angielskim,
  • wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
  • posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
  • jesteś zorientowany na rozwiązywanie problemów z dużą determinacją,
  • umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
  • łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
  • interesujesz się nowymi rozwiązaniami w branży IT,
  • posiadasz podstawową wiedzę w zakresie szeroko pojętych sieci komputerowych,
  • z łatwością przyswajasz zagadnienia techniczne.

Dzięki współpracy z nami zyskasz:

  • atrakcyjne wynagrodzenie,
  • możliwość pracy w systemie hybrydowym.
  • stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
  • udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
  • atrakcyjny pakiet socjalny benefitów pozapłacowych,
  • pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • pracę w środowisku międzynarodowym,
  • szansę na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy,
  • możliwość finansowego wsparcia przy relokacji,
  • opcjonalnie dla chcących zarabiać więcej możliwość pracy w systemie 24/7,
  • program poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata),
  • najlepszą kawę w okolicy :).

 

Odpowiadając na ofertę, prosimy o zawarcie w CV klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez iNCO sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie 90, 66-403 Gorzów Wlkp. zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016)”.

Prześlij nam swoje CV korzystając z poniższego linku:

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=b02fd66bc8b943cf930550fc88484bcd

Oferty pracy:

 

Odpowiadając na ofertę, prosimy o zawarcie w CV klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu aktualnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Inco Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).”.

 

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Inco Sp. z o.o. z siedzibą w Wawrowie 90, 66-403 Gorzów Wlkp.

2) Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w firmie Inco możliwy jest pod adresem e-mail iod@incoscan.com

3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu aktualnej oraz przyszłych rekrutacji – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.

4) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres aktualnej oraz przyszłych rekrutacji.

5) Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do cofnięcia zgody.

6) Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7) Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

Masz pytania? Chciałbyś nawiązać współpracę?

Jeżeli jesteś zainteresowany współpracą, masz dodatkowe pytania, wątpliwości – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close