Service Desk

Support für privatwirtschaftliche Kunden sowie Institutionen aus dem öffentlichen Bereich in Deutschland.

Service Desk –Support der Kunden der Bundesdruckerei. Ein Hochqualifiziertes Team von Spezialisten mit sehr hohen Kompetenzen einer professionellen Kundenbetreuung in der deutschen Sprache.

Das Team supportet alle Produkte und Dienstleistungen der Bundesdruckerei, wie z.B. Signaturkarten mit einem qualifizierten Zertifikat (D-Trust), Autorisierungsprozesse in der Telematik Infrastruktur, Support des Deutschen Systems im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium des Innern.

Ein dynamisch entwickelndes Portfolio interner Dienstleistungen, wie IT- und Facility- Hotline, auch in 24/7 Dienst.

Dauerhafter Schulungs- und Hospitationsprozess, so wie auch Kundenzufriedenheitsumfrage ermöglichen das höchste Niveau des Supportes und die Zufriedenheit der Privat- und Geschäftskunden, als auch des öffentlichen Sektors.

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Wenn Sie an unseren Dienstleistungen Interesse haben oder uns etwas fragen möchten – wir stehen Ihnen zur Verfügung.

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